עבור כל עסק המתבסס על מכירות, ישנה חשיבות גדולה להגדלת מאגר הלקוחות, באמצעות שיווק שיביא בתורו להגדלת ההכנסות. בתור בעלי עסק או מנהלי עסק, תחומי האחריות שלכם רבים, והם ככל הנראה תופסים זמן רב מיום העבודה שלכם. לכן, עליכם לברור ולהשקיע בשיחות עם לקוחות שהם  מעוניינים  במה שמציע העסק שלכם, כלומר בסוף השיחה לא תהיה מכירה. הדרך הטובה ביותר לוודא שאתם אכן מגיעים ללקוחות בעלי עניין אמיתי בשירותים או במוצרים שאתם מציעים, היא באמצעות תיאום פגישות וטלמיטינג שיעשה על ידי חברה חיצונית.

למה טלמיטינג ולא טלמרקטינג?

המושג טלמרקטינג מוכר לכל כבר זמן רב בעוד שהמושג טלמיטינג מוכר מעט פחות. בשירות טלמרקטינג נציג מכירות משוחח עם לקוח פוטנציאלי לשם מכירה או סגירת עסקה. מצב זה עשוי להרחיק  לקוחות אפשריים אם  המוכרן מפעיל לחץ רב מדי,  אינו בקיא מספיק במוצר או שאין לו זמן רב כדי להעביר מידע מקיף אודות המוצר שיסייע ללקוח הפוטנציאלי להבין האם הוא הדבר רלוונטי עבורו.

בשירות טלמיטינג מטרת השיחה היא תיאום פגישות עם לקוחות אפשריים מול בתי העסק. לשירות מסוג זה ישנם מספר יתרונות שיגדילו את היכולת של העסק, להגיע ללקוחות רלוונטיים וכך גם לסגירת עסקאות ומכירה. מאחר ואין ניסיון למכירה במסגרת השיחה, הלקוח יכול לשקול ברצינות האם השירות או המוצר רלוונטיים עבורו. אם  הלקוח יגיע לפגישה מול בעל העסק כדי לקבל מידע נוסף, בשלב הזה כבר תהיה לו כבר כוונה לבצע רכישה. שירות טלמיטינג יכול להתבצע בידי שירות חיצוני, מאחר והוא לא דורש ידע מעמיק על השירות או המוצר המדובר, כאן נדרשות יכולות אחרות – ליצור קשר עם הלקוח, להציג  את השירות או המוצר בצורה מעניינת ומסקרנת כדי להביא אותו לפגישה בבית העסק שם יקבל הלקוח את כל המידע. מאחר וזהו שירות חיצוני העלויות לבעל העסק נמוכות באופן משמעותי מהכשרה והעסקה של עובדים בעסק עצמו לשם אותה המטרה, זאת מאחר שהתשלום הוא אך ורק על פגישות שנקבעו והתקיימו ולא על כל שיחה שבוצעה.

שירות טלמיטינג מקצועי – לנהל את העסק שלכם ביעילות

בתור בעלי עסקים כאשר אתם מעסיקים שירות טלמיטינג מקצועי, אתם משאירים לעצמכם ולעובדים שלכם את המרחב לנהל את העסק מבלי להתעסק בשירות. הלקוחות שתפגשו יהיו כבר בשלים ופתוחים לשמוע את מה שיש לכם להציע להם, כך שלא תבזבזו זמן יקר על פגישות סרק. כמו כן, לשירות טלמיטינג ישנה אפשרות להגיע להרבה יותר לקוחות בפחות זמן, דבר אשר יסייע לצמיחה מהירה יותר של העסק. שירות טלמיטינג יכול גם לסגור עבורכם פגישות עם לקוחות פוטנציאליים וגם לתאם עבורכם את הפגישות ביומן, כך שעד שיגיע מועד הפגישה נדרשת מכם מעט מאוד התעסקות.